1. Disponibilidade de Produtos
Os produtos da Antihydrex são comercializados exclusivamente pelo site oficial. Caso algum produto não esteja disponível online, entre em contato por meio do nosso e-mail sac@antihydrex.com.br para informações adicionais.
2. Como Comprar
Basta selecionar o kit desejado e adicionar ao carrinho. Se precisar de assistência, nossa equipe estará à disposição pelo e-mail sac@antihydrex.com.br.
3. Segurança nas Compras
Garantimos a segurança de suas informações com tecnologias avançadas de criptografia. O ambiente de compra no site da Antihydrex é protegido contra fraudes e ataques externos, assegurando uma experiência de compra confiável.
4. Entrega
Os prazos e valores de entrega são calculados com base na região de destino e começam a contar a partir da confirmação de pagamento. As opções incluem envio por SEDEX, PAC ou transportadora. Informações detalhadas serão fornecidas no momento da compra.
5. Formas de Pagamento
Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e pix. Oferecemos parcelamento em até XXXX vezes sem juros, utilizando os principais cartões de crédito. Todas as transações são protegidas e processadas em um ambiente seguro.
6. Política de Troca e Devoluções
Você tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto em caso de desistência ou arrependimento. O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com lacre intacto e acompanhado da nota fiscal. Produtos promocionais ou brindes não podem ser trocados ou devolvidos.
Produtos encaminhados para troca ou devolução devem ser acompanhados da 2ª via da nota fiscal. Caso o documento não esteja disponível, será necessária uma declaração escrita explicando o motivo da solicitação.
7. Embalagem e Transporte
Os produtos são enviados em embalagens seguras e lacradas. Se houver qualquer indício de avaria no transporte, como embalagem violada ou danos ao produto, recuse o recebimento e nos avise imediatamente.
8. Acompanhamento de Pedidos
Após realizar sua compra, você pode acompanhar o status do pedido através do site ou entrando em contato conosco via e-mail: sac@antihydrex.com.br. Nossa equipe estará pronta para fornecer atualizações sobre o andamento da entrega.
9. Responsabilidade sobre Entregas
Apesar de todo o cuidado na escolha dos parceiros de entrega, a Antihydrex não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados pelos Correios ou transportadoras. Em caso de endereço incorreto ou falha nas tentativas de entrega, o cliente será responsável pelo custo de um novo envio.
